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金升陽 :多平臺協作,高效可視化過程管控

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瀏覽:- 發布日期:2018-09-06 15:39:32【

金升陽,連續兩年榮登廣東省制造業500強前列,國家高新技術企業,致力于為工業、醫療、能源、電力、軌道交通等行業客戶提供完整的電源解決方案,幫助客戶提高生產效率和能源效率,同時降低對環境的不良影響。金升陽成立于1998年,注冊資金2億元,擁有2000多名員工和超過10萬平方米的辦公及研發基地,是國內集研發、生產、銷售一體,規模最大的模塊電源制造商之一。金升陽公司自主創立“MORNSUN”品牌,歷經20年的發展,商標已在全球40多個國家與地區注冊。目前,金升陽已啟動集團化運作,擁有德國子公司、美國子公司、懷化子公司、金升陽科技園四家企業。

公司名稱
金升陽
應用產品
E/6 CRM
所屬行業
制造業
應用范圍
全公司
憑借鵬為CRM提升金升陽商機過程管控、銷售預測能力,使用B2B平臺實現終端客戶自助服務
鵬為CRM解決方案
  • 客戶資源整合及信息共享
    收集的客戶信息統一在 CRM 中進行保存,各部門可以通過系統對客戶信息數據進行量化統計,并在第一時間制定營銷策略和銷售方向以贏取更大的市場份額。相關領導也可以借助系統的分析統計功能,對客戶進行查詢和分析、活躍度進行實時監控,充分保障銷售人員與客戶保持聯系的及時性和有效性。
  • 固化流程的員工行為管理
    通過理念導入、系統培訓等方式,實現以客戶為中心的管理方式及服務意識,讓員工學會對客戶價值、客戶等級進行區分,同時在系統中設置相應流程,通過流程來固化員工的工作行為。
  • 商機動態階段管理,提升贏單率
    將商機過程進行動態階段管理,并對每一個階段定義主要活動點,并與知識庫進行關聯,業務人員只需按照企業預設好的階段進行商機的過程管理,完成每一個階段的核心工作來推進商機。新普員工無需培訓,即可根據公司的要求進行過程跟進,大幅度提升商機成交率。
  • B2B平臺打通終端客戶連接
    針對產品數量眾多且配置復雜,通過B2B平臺打通與終端用戶的連接,讓終端用戶可以直接在B2B平臺上下單,系統直接將訂單數據對接至CRM系統,并在CRM系統完成審批、配貨及發貨全過程,同時對接至B2B平臺,終端客戶可實時查看訂貨狀態,大幅度提升訂單交付效率與降低出錯率。
  • 與ERP、PLM系統對接
    打通與ERP、PLM系統的對接,從組織、物料、人員、客戶、訂單、庫存等全方位進行對接,大幅度降低重復性工作,提升多系統協同工作效率,同時將營銷體系人員鎖定在CRM系統上工作,提升營銷人員工作效率。
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